تجربة رقمية أوضح وأسهل في الاستخدام.

1. التزامنا

تلتزم مدى الموارد البشرية بتوفير تجربة رقمية مهنية وواضحة وسهلة الاستخدام لزوار الموقع والمرشحين وأصحاب العمل والعملاء.

ونهدف إلى إتاحة مواقعنا ومساراتنا الرقمية لأكبر عدد ممكن من المستخدمين بشكل معقول، بما في ذلك من يعتمدون على التقنيات المساعدة أو طرق بديلة لتصفح المحتوى الرقمي.

2. معيار إمكانية الوصول والهدف

تعتمد مدى الموارد البشرية WCAG 2.2 المستوى AA كهدف لإمكانية الوصول في الموقع المؤسسي، وكمرجع للتحسين المستمر في منصة وظائف مدى الموارد البشرية حيثما كان ذلك مناسباً من الناحية التقنية.

ويمثل ذلك هدفاً والتزاماً تطويرياً، وليس إقراراً بأن جميع الصفحات أو المكونات أو الخدمات الخارجية قد خضعت لاعتماد مستقل يثبت توافقها الكامل.

3. ما نأخذه في الاعتبار

• هيكل واضح للصفحات والعناوين وتسلسل المحتوى.
• نصوص مقروءة ومسافات مناسبة وتباين لوني ملائم.
• تنقل متسق وروابط وأزرار ذات وصف واضح.
• نصوص بديلة للصور ذات المعنى عند الحاجة.
• إمكانية الاستخدام عبر لوحة المفاتيح حيثما تدعمها الواجهة.
• حالات تركيز مرئية للعناصر التفاعلية.
• تسميات وتعليمات واضحة للنماذج ورسائل تحقق مفهومة.
• تصميمات متجاوبة مع الشاشات الشائعة على الحاسب والجوال والأجهزة اللوحية.
• عرض مناسب باللغتين العربية والإنجليزية مع دعم اتجاه RTL للعربية.
• تجنب التعقيد غير الضروري في المسارات المهمة للمستخدم.

4. التجربة باللغتين العربية والإنجليزية

تدعم مدى الموارد البشرية اللغتين العربية والإنجليزية في موقعها المؤسسي، مع مراعاة متطلبات عرض كل لغة، بما في ذلك اتجاه RTL للغة العربية.

ونهدف إلى الحفاظ على تجربة واضحة ومتسقة في كلتا اللغتين.

5. الأجهزة والمتصفحات وأحجام الشاشات

تهدف مدى الموارد البشرية إلى توفير تجربة قابلة للاستخدام عبر الأجهزة وأحجام الشاشات الشائعة، بما في ذلك الحاسب والجوال والأجهزة اللوحية.

وتؤخذ وضوحية المحتوى وسهولة التنقل واستخدام النماذج في الاعتبار ضمن عملية التصميم والتطوير.

6. منصة وظائف مدى الموارد البشرية والخصائص التفاعلية

تتضمن منصة وظائف مدى الموارد البشرية خصائص تفاعلية مثل الحسابات والنماذج ورفع السير الذاتية والتقديم على الوظائف وأدوات أصحاب العمل ولوحات التحكم. وقد تعتمد بعض هذه المسارات على مكونات المنصة أو المتصفح أو إعدادات الجهاز أو تقنيات خارجية.

إذا واجهت صعوبة في استخدام نموذج أو رفع السيرة الذاتية أو التقديم على وظيفة أو إدارة الحساب أو استخدام إحدى خصائص المرشح أو صاحب العمل، تواصل معنا وسنراجع المشكلة ونحاول، متى كان ذلك ممكناً بشكل معقول، توفير مسار بديل للمساعدة.

7. القيود التقنية والخدمات الخارجية

قد تعتمد بعض أجزاء مواقعنا على خدمات أو مكونات أو تقنيات خارجية لا تخضع بالكامل لسيطرة مدى الموارد البشرية. كما قد تختلف تجربة إمكانية الوصول باختلاف المتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الجهاز والتقنيات المساعدة.

ونسعى إلى تحديد ومعالجة العوائق الجوهرية ضمن الأجزاء التي نتحكم بها، وإلى مراعاة إمكانية الوصول عند اختيار أو إعداد التقنيات المساندة حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول.

8. المراجعة والتحسين المستمر

تراجع مدى الموارد البشرية إمكانية الوصول كجزء من عمليات الجودة والتطوير، مع اهتمام خاص بمسارات المستخدم المهمة.

وقد تشمل هذه المراجعة أدوات آلية وفحوصات يدوية عند الحاجة.

إمكانية الوصول عملية مستمرة، وقد نواصل تحسين المحتوى والتصميم والتنقل والنماذج والسلوك التقني مع تطور المواقع والخدمات.

9. الملاحظات والدعم

نرحب بملاحظات المستخدمين الذين يواجهون عائقاً يتعلق بإمكانية الوصول. ومن المفيد ذكر الصفحة أو الخاصية المعنية، ووصف مختصر للمشكلة، ونوع الجهاز والمتصفح، وأي تقنية مساعدة مستخدمة عند الحاجة.

سنراجع الملاحظات ونسعى إلى الرد خلال مدة معقولة. وحيثما أمكن، قد نوفر المعلومات أو الدعم من خلال وسيلة تواصل بديلة مناسبة.

10. تحديثات هذا البيان

قد نقوم بتحديث بيان إمكانية الوصول هذا مع تطور مواقعنا ومحتوانا وتصميمنا وخدماتنا وخصائصنا التقنية.